所有権解除について

当社(株式会社東北マツダ)の所有権となっている、お車の解除を行う手続きについて

所有権解除及び残債照会に伴うお問い合わせについて

所有権解除に伴う残債照会のお問い合わせにつきましては、原則お客様ご本人(車検証上の使用者)または、お客様ご本人より委託された方とさせていただきます(個人情報保護法第23条準拠)。

所有権解除の手順

1. 受付

下記表をご確認の上、各県にそった申し込み方法にて受付をお願いいたします。

お車の購入店舗(※1)によっては受付場所・曜日・時間及び必要書類が異なりますのでご注意頂き事前にお電話にてご確認ください。

(※1)購入店舗(車検証入れの担当者の名刺またはメンテナンスノート綴じ込みの保証書への販売店印にてご確認ください。)の各県によって必要書類・受付場所が異なりますのでご注意ください。
秋田 岩手 宮城 山形
お問い合わせ先
(018)865-7611 (019)635-0505 (022)297-2115 (023)622-9171
受付可能曜日
月・木・金 月・水・木・金・土・日 月・水・木・金  ※祝・祭日は除く 月・水・木・金・土・日
受付・書類の受け渡し時間
10:0012:00
13:0018:15
10:0012:00
13:0018:15
13:0016:30 10:0012:00
13:0018:15
毎週火曜日、当社指定休業日(GW、夏季・年末年始等)は休業となります。
休業日は営業カレンダーにてご確認ください。
受付時に必要な書類
秋田 岩手 宮城 山形
1)所有権解除依頼書(回答書)
電話にて受付
※後日結果は確認書にてご案内いたします。
電話にて受付
※後日結果は確認書にてご案内いたします。
電話にて受付
※受付番号取得後、後日結果確認の為の再電話が必要です。
事前に電話にて担当者にご確認ください。
各県により受付方法が異なりますので、必ず事前に担当者へご確認ください。
2)車検証コピー

申込み時聞き取りの為お手元へご準備ください
直近でコピーしたもの
3)納税証明書のコピー
×
本年度分
個人の場合
4)印鑑証明書

※本人依頼の時は×

※本人依頼の時は×
×
※本人依頼の時は×
発行日より3か月以内のもの
5)委任状

※本人依頼の時は×

※本人依頼の時は×
×
※本人依頼の時は×
車検証の使用者氏名(名称)・住所・印鑑証明書の捺印があるもの。
6)免許証コピー又はパスポートコピー
使用者本人が申し込みの場合は本人確認のため
使用者本人が申し込みの場合は本人確認のため
× 使用者本人が申し込みの場合は本人確認のため
印鑑登録をされていない場合、顔写真入りの公的証明書(免許証又はパスポート)またはお持ちでない場合は健康保険証等などで本人確認ができる書類が必要。詳しくは担当者までお問い合わせください。
7)住民票(原本)等

※本人依頼の時は×
ただし、備考欄参照

※本人依頼の時は×
ただし、備考欄参照
× 姓や現住所が車検証と違う場合つながる書類(写しOK)
車検証の使用者氏名(名称)・住所と車検証の氏名(名称)・住所が相違してる場合は、連続性を確認できる住民票等が必要となる場合がございます。詳しくは担当者にお問い合わせください。
法人の場合
4)会社の印鑑証明書
×
発行日より3か月以内のもの
5)委任状
×
車検証の使用者氏名(名称)・住所・印鑑証明書の捺印があるもの。
6)登記簿謄本
×
会社名変更、住所変更になっている場合に必要(発行日より3か月以内のもの)

2.書類作成日数(書類発行可能日までのおおよその日数)

各県によって異なりますのでご注意ください。

秋田 岩手 宮城 山形
日数
受付日より5日目 受付日より3~4日目 受付日より火曜定休日を除く平日カウント3~4日目 受付日より一週間以内
詳しくは担当者までお問い合わせください。

3.書類発行

発行時に必要な書類≪直接ご来社いただくか、または郵送にてご依頼者様宛に発送いたします。≫
秋田 岩手 宮城 山形
1)所有権解除依頼書
×
各県により受付方法が異なりますので、必ず事前に担当者へご確認ください。
2)車検証コピー
直近でコピーしたもの
3)納税証明書のコピー
本年度分
4)返信用封筒
印鑑証明書等を発送いたしますので、信書扱いの郵送手段(書留・簡易書留・レターパック等)
個人の場合
5)印鑑証明書

※本人依頼の時は×

※本人依頼の時は×

※本人依頼の時は×
発行日より3か月以内のもの
6)委任状

※本人依頼の時は×

※本人依頼の時は×

※本人依頼の時は×
車検証の使用者氏名(名称)・住所・印鑑証明書の捺印があるもの。
7)免許証コピー又はパスポートコピー
使用者本人が申し込みの場合は本人確認のため
使用者本人が申し込みの場合は本人確認のため

(備考欄参照)
使用者本人が申し込みの場合は本人確認のため
印鑑登録をされていないまたは本人申込みの場合、顔写真入りの公的証明書(免許証又はパスポート)またはお持ちでない場合は健康保険証等などで本人確認ができる書類が必要。詳しくは担当者までお問い合わせください。
8)住民票(原本)他

※本人依頼の時は×
ただし、備考欄参照

※本人依頼の時は×
ただし、備考欄参照

(備考欄参照)

(写しOK)
車検証の使用者氏名(名称)・住所 と 印鑑証明書または免許証の氏名(名称)・住所が相違してる場合は、連続性を確認できる住民票他が必要となる場合がございます。
詳しくは担当者にお問い合わせください。
法人の場合
5)会社の印鑑証明書
発行日より3か月以内のもの
6)委任状
車検証の使用者氏名(名称)・住所・印鑑証明書の捺印があるもの。
7)登記簿謄本

(備考欄参照)
会社名変更、住所変更になっている場合に必要(発行日より3か月以内のもの)

※使用者死亡のなどの特別なケースの場合には、各県の担当者へご相談ください。